Contraente: MPR Labs Società a responsabilità limitata, registrata in ul. Kosynierów Gdyńskich 50, 93-357 Łódź, con numero di identificazione fiscale 7282856967, iscritta al Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000933485, con numero REGON 520475597, con capitale sociale di 30.000,00 PLN, interamente versato, di seguito denominata Contraente.

Cliente: è un'impresa o un privato inteso come destinatario diretto della presente Offerta. L'offerta può essere presentata in forma elettronica o cartacea. Il Committente si impegna a mantenere riservate le informazioni contenute nell'Offerta ai sensi della Legge del 16 aprile 1993 sulla lotta alla concorrenza sleale (Gazzetta Ufficiale del 1993, n. 47, punto 211, e successive modifiche), di seguito denominato Committente o Cliente.

Offerta: un documento fornito al Cliente in forma cartacea o elettronica, contenente: i dati del Cliente, il nome del servizio, il costo della fornitura del servizio, il numero dell'offerta, la data dell'offerta, la data di validità dell'offerta.

Modulo d'ordine: Un documento contenente: informazioni sul Cliente, informazioni sull'appaltatore, informazioni sulla data dell'ordine, informazioni sull'ambito del servizio che consentono di collegarlo chiaramente all'articolo dell'Offerta.

Servizio: Prodotto o servizio incluso nell'Offerta come voce separata. Le informazioni presentate nella comunicazione elettronica tra l'Appaltatore e il Cliente, sotto forma di un riepilogo affiancato: “Nome del servizio” - “Costo del servizio”, è anch'essa considerata un Servizio.

§1 Contratto di fornitura di servizi

Le seguenti indicazioni sono da considerarsi vincolanti per l'inoltro di un ordine e quindi per la stipula di un contratto di servizio:

a) Invio dell'offerta da parte del Cliente con una chiara indicazione dei servizi previsti,

b) Invio del Modulo d'ordine da parte del Cliente con i dati del Cliente, la data dell'ordine e le informazioni che consentono di identificare in modo univoco il servizio,

c) invio di un contratto firmato per il servizio.

2. L'inoltro dell'ordine equivale a una dichiarazione di conoscenza e accettazione delle Condizioni Generali.

3. La conferma del servizio fornito dall'Appaltatore è vincolante quando:

a) Invio dell'accettazione via e-mail dall'indirizzo e-mail del dominio “mpr-labs.com”.”

b) sottoscrivere un contratto per la fornitura del servizio.

4 Eventuali informazioni aggiuntive non riportate nell'Offerta, sotto forma di consigli, suggerimenti o opinioni, devono essere considerate come suggerimenti non vincolanti, non soggetti all'annuncio ufficiale del Contraente.

(5) Il Cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per la fornitura dei Servizi. Fornendo le informazioni, il Cliente dichiara inoltre che esse sono vere al momento della presentazione e che ha i diritti di distribuirle. Se il Cliente non fornisce le informazioni richieste, il Contraente ha il diritto di risolvere il contratto di servizio con effetto immediato.

6. in caso di difficoltà di comunicazione con il Cliente (si intende la mancata risposta al numero di telefono fornito per la comunicazione, la mancata risposta via e-mail a un indirizzo di posta elettronica generalmente inteso come ufficiale o fornito nella comunicazione ufficiale del Cliente), che incidono direttamente sui tempi di fornitura del Servizio, il Cliente non potrà rivendicare alcun diritto relativo alla proroga del Servizio.

7 L'Appaltatore si riserva il diritto di subappaltare i Servizi, essendo così responsabile della loro qualità e affidabilità.

8. I rapporti di prova non possono essere riprodotti senza il consenso scritto del Contraente.

9. il Contraente può rifiutarsi di eseguire ordini che non sono coerenti con l'ambito dei servizi forniti.

10. dopo aver completato l'ordine, l'Appaltatore fornisce al Cliente un rapporto di prova in formato elettronico. Su richiesta scritta della Committente,

Il contraente può inviare il rapporto di prova per posta.

11. il Committente si impegna a comunicare all'Appaltatore - prima dell'inizio del servizio - eventuali pericoli connessi all'esecuzione dell'ordine, ovvero la presenza di materiali pericolosi e tossici, anche per la salute dei dipendenti dell'Appaltatore.

12. il termine per l'esecuzione del Servizio è stabilito di volta in volta dall'Appaltatore. Le informazioni fornite nell'Offerta rappresentano un periodo di tempo stimato che non viene accettato come informazione vincolante.

13. Il cliente ha il diritto di presentare osservazioni sul rapporto di prova entro 7 giorni dalla ricezione dei risultati.

§2 Presentazione di materiale per la ricerca

I campioni per le prove vengono consegnati all'ufficio dell'Appaltatore a spese del Cliente.

2. Il Cliente è responsabile del rischio di danneggiamento dei campioni consegnati per le prove.

3. l'Appaltatore non è tenuto a conservare i campioni per un periodo superiore a 2 settimane dalla data di completamento delle prove.

§3 Pagamenti

(1) L'Appaltatore emette una fattura IVA dopo aver completato il Servizio. Le fatture IVA vengono emesse con un termine di pagamento di 14 giorni, a meno che il Cliente non abbia concordato diversamente con l'Appaltatore.

(2) Il Cliente si impegna a pagare puntualmente la fattura IVA emessa, entro la scadenza indicata, sotto forma di bonifico sul numero di conto corrente indicato.

Per data di pagamento si intende il giorno in cui il conto bancario viene accreditato dal Contraente. In caso di ritardi nei pagamenti da parte del Committente, l'Appaltatore ha il diritto di addebitare gli interessi massimi.

4. I prezzi dei servizi vengono concordati individualmente con il Cliente sulla base dell'offerta presentata dall'Appaltatore.

(5) Il Contraente può addebitare al Committente compensi aggiuntivi per attività supplementari non indicate nell'ordine ed eseguite su richiesta del Committente durante l'esecuzione dell'ordine.

Se, per motivi indipendenti dalla volontà del Contraente, non è possibile completare l'ordine in parte o in toto, il Contraente ha diritto al pagamento dell'importo dovuto per la prestazione effettivamente eseguita.

7. Tutti i costi relativi alle richieste di risarcimento da parte dell'Appaltatore sono a carico del Cliente.

8 Il foro competente è quello della sede legale del Contraente.

§4 Responsabilità

Il contraente non è responsabile della mancata esecuzione parziale o totale dell'ordine per motivi indipendenti dalla sua volontà.

(2) Il Contraente non è responsabile di eventuali perdite subite dal Cliente in seguito all'esecuzione dell'ordine.

Ogni responsabilità per il trasferimento del materiale da testare e per eventuali perdite subite durante la fornitura del Servizio è a carico del Cliente.

§5 Proprietà intellettuale

(1) Il Contraente dichiara di avere tutti i diritti sui rapporti, le analisi e i documenti analitici o di ricerca che fornisce.

2. tutti i diritti di proprietà su relazioni, analisi, documenti analitici o di ricerca vengono trasferiti al Cliente insieme al pagamento del Servizio.

§6 Disposizioni finali

Per quanto non disciplinato dalle Condizioni Generali, si applicano le disposizioni del Codice Civile.

2 In caso di controversie, le parti si impegnano a risolverle in via amichevole.

Il contraente si assume la piena responsabilità dei materiali sviluppati. I dati, le informazioni e i risultati dei test forniti dal cliente o al cliente sono considerati riservati.

I valori in euro sono presentati in base al tasso di cambio della Banca Nazionale di Polonia alla data di presentazione dell'offerta. Tassi di cambio medi correnti delle valute estere in PLN specificati nel § 2 punti 1 e 2 della Risoluzione n. 51/2002 del Consiglio di amministrazione della Banca nazionale di Polonia del 23 settembre 2002 sul metodo di calcolo e annuncio dei tassi di cambio correnti (Gazzetta delle leggi della Banca nazionale di Polonia del 2017 .voce 15).

5. Le suddette Condizioni Generali di Servizio (CG) si applicano ai servizi di laboratorio, documentazione, consulenza e formazione forniti dal Contraente al Cliente sulla base di un ordine effettuato o di un contratto concluso.

6 Eventuali modifiche alle presenti Condizioni Generali richiedono la forma scritta per essere valide e riguardano esclusivamente l'ambito dei servizi specificati dalle parti ed entrano in vigore il giorno della firma del contratto con il Cliente.